Обновлено: 5 июня 2023 года
Ваша приватность и защита ваших персональных данных важны для нас. В этом разделе мы объясняем, какую информацию мы собираем, как мы используем эту информацию и как мы защищаем ваши данные, когда вы пользуетесь нашим интернет-магазином https://fpack.com.ua (далее - "Магазин").
- Сбор и использование персональной информации
Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать разнообразную персональную информацию от вас, включая, но не ограничиваясь, следующим:
- Имя, контактные данные и адрес электронной почты: собирается при регистрации учетной записи в Магазине или при оформлении заказа.
- Информация о платеже: мы можем собирать информацию, необходимую для обработки вашего платежа, такую как реквизиты кредитной карты или другие данные платежных систем.
- Информация о доставке: для выполнения вашего заказа мы можем собрать данные об адресе доставки.
- Информация о ваших заказах и покупках: мы можем собирать информацию о ваших заказах и покупках в Магазине, включая детали товаров, количество, цену и другие соответствующие данные.
- Информация, которую вы предоставляете при общении с нашей службой поддержки: мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете, когда обращаетесь к нам с вопросами или запросами относительно продуктов или предоставляемых услуг.
2. Использование вашей информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка заказов: мы используем вашу персональную информацию для обработки и доставки заказов, включая коммуникацию с вами о статусе заказа и предоставление необходимой информации о доставке.
- Клиентское обслуживание: ваша информация помогает нам предоставлять вам лучшее обслуживание клиентов и решать любые проблемы, с которыми вы столкнетесь при использовании наших услуг.
- Внутренние потребности: мы используем информацию для анализа и улучшения функциональности Магазина, а также для ведения статистики и анализа покупок наших клиентов.
- Маркетинговые коммуникации: если вы дали согласие, мы можем отправлять вам электронные сообщения с актуальными предложениями, роскошными промо-акциями или новостями о наших продуктах и услугах. Вы можете в любое время отказаться от получения таких сообщений, используя ссылку для отказа, предоставленную в каждом письме.
3. Защита вашей информации
Мы прикладываем все возможные усилия для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, потери или злоупотребления. Мы применяем технические, физические и административные меры безопасности для обеспечения конфиденциальности вашей информации.
Управление файлами cookie:
Мы используем файлы cookie на нашем вебсайте для улучшения функциональности и предоставления лучшего пользовательского опыта. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, мобильном телефоне и т.д.), когда вы посещаете веб-сайт.
Используя файлы cookie, мы можем запоминать ваши настройки и предпочтения, а также анализировать взаимодействие пользователей с нашим сайтом. Это помогает нам улучшить работу сайта, обеспечить более эффективную навигацию и персонализированный опыт.
Управление файлами cookie обычно зависит от веб-браузера, который вы используете. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, однако вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы отклонить файлы cookie или уведомлять вас, когда файлы cookie отправляются на ваше устройство.
Если вы хотите изменить настройки по использованию файлов cookie, обычно это можно сделать в разделе "Настройки" или "Параметры" вашего веб-браузера. Там вы найдете инструкции по управлению файлами cookie, включая возможность удалить файлы cookie с вашего устройства, блокировать файлы cookie от определенных веб-сайтов или требовать уведомления перед тем, как файлы cookie будут сохранены на вашем устройстве.
Стоит заметить, что отказ от принятия или удаления файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта и ограничить доступ к некоторым его функциям.
Пожалуйста, обратите внимание, что наши файлы cookie не содержат лично идентифицируемой информации. Они используются только для улучшения работы нашего веб-сайта и предоставления вам удобного пользовательского опыта.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно использования файлов cookie на нашем веб-сайте, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности или свяжитесь с нами с помощью контактных данных, приведенных на нашем веб-сайте.
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не раскрываем вашу персональную информацию третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения наших услуг или вытекает из обязательных правовых требований.
5. Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookie на нашем сайте для улучшения функциональности и предоставления лучшего пользовательского опыта. Файлы cookie позволяют нам запоминать ваши настройки и предпочтения, а также анализировать взаимодействие пользователей с нашим сайтом. Вы можете отключить файлы cookie в своем веб-браузере, однако это может повлиять на некоторые функции и удобство использования Магазина.
6. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Пожалуйста, периодически просматривайте этот документ, чтобы быть в курсе любых изменений. В случае существенных изменений мы уведомим вас об этом путем размещения обновленной Политики конфиденциальности на нашем вебсайте или отправив вам сообщение на электронную почту.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки вашей персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью контактных данных, приведенных на нашем веб-сайте.
Мы очень серьезно относимся к защите вашей приватности и ваших персональных данных, и делаем все возможное для обеспечения их конфиденциальности и безопасности. Спасибо за доверие, которое вы нам оказываете, используя наш интернет-магазин.